Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Mai 2012

PDF-iconHier können Sie unsere AGBs als PDF herunterladen.

ALLGEMEINES

Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen. Abweichungen, auch auf Grund abweichender Allgemeiner Geschäftsbedingungen des Käufers, bedürfen unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.

ANGEBOTE

a) Unsere Angebote im Internet sowie aus Rundschreiben, Newslettern, Katalogen und sonstigen Inseraten sind unverbindlich und freibleibend. MUSIC STORE professional GmbH behält es sich ausdrücklich vor, Teile oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen sowie bei Angeboten in Internet- und Printmedien die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

b) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Jetzt bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

c) Auktionen: Die Darstellung der Produkte in den Auktionskategorien in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Eingabe eines Gebotes und nachfolgendem Absenden des selben mittels Klicken des Buttons "Jetzt bieten", geben Sie eine Erklärung über ein verbindliches Kaufverlangen der auktionierten Ware(n) an. Unsere Gebotsbestätigung per Antwort-Email, und somit die Bestätigung Ihrer Erklärung des Kaufverlangens, erfolgt unmittelbar nach dem Absenden Ihres Gebotes. Wird Ihr Gebot zum Zeitpunkt des Auktionsendes als Höchstgebot geführt, sind Sie eine verbindliche Bestellung auf den gebotenen, auktionierten Artikel eingegangen. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

d) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere Widerrufsbelehrung per E-Mail zu. Ihre vergangenen Onlineshop-Bestellungen ab November 2006 können Sie in unserem Kunden Log-In Bereich einsehen.

e) Preisänderungen auf Grund von Wechselkursänderungen oder Preiserhöhungen unserer Lieferanten behalten wir uns vor.

f) Bei Sonderangeboten gilt der Aktionspreis solange der Vorrat reicht.

INFORMATIONEN ZUM FERNABSATZVERTRAG

a) Ein Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und der MUSIC STORE professional GmbH, Istanbulstr. 22-26, 51103 Köln, vertreten durch ihren Geschäftsführer, Herrn Michael Sauer, zustande. An diese Anschrift können Sie auch Ihre Fragen sowie etwaige Beanstandungen richten.

b) Der geschäftliche Zweck des Vertrages ist auf den Verkauf unserer angebotenen Waren ausgerichtet und kommt durch eine Bestellung per Post, Telefax, Telefon oder Internet und durch anschließende Annahme der Bestellung durch unser Unternehmen in Form einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder das Zusenden der bestellten Ware zustande.

LIEFERBEDINGUNGEN

a) Wir liefern innerhalb der Bundesrepublik Deutschland frachtkostenfrei. Für Lieferungen mit einem Bestellwert von weniger als 25,00 EUR berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von 5,00 EUR. Bei Lieferungen in die Schweiz sowie sonstige Nicht-EU Länder fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an. Informationen dazu finden Sie hier:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE
oder speziell für die Schweiz hier: http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

b) Bei Nachnahmelieferungen berechnen wir ebenfalls keine Versandgebühren. Die Post erhebt lediglich eine Zahlkartengebühr von derzeit 2,00 EUR, die sich zum ausgezeichneten Rechnungsbetrag addiert. Sollte auf Grund des Gesamtvolumens oder -gewichts der bestellten Ware eine Lieferung in mehreren Paketen notwendig sein, wird der Gesamtnachnahmebetrag bei Versand per DHL zu gleichen Teilen auf die einzelnen Pakete aufgeteilt. Die Entscheidung über den Versand der bestellten Ware in mehreren Paketen obliegt vollkommen der Firma MUSIC STORE professional GmbH. Zusätzlich von DHL erhobene Zahlkartengebühren werden vom Gesamtrechnungsbetrag abgezogen, so dass dem Kunden keine weiteren Kosten entstehen. Werden bei einer Mehrpaketlieferung nicht alle Pakete ausgeliefert, so ist für den vom Kunden zu zahlenden Betrag nicht der Nachnahmebetrag der ausgelieferten Pakete, sondern der Warenwert der in diesen Paketen ausgelieferten Ware, ausschlaggebend.

c) Sollte auf Grund des Gesamtvolumens oder -gewichts der bestellten Ware eine Lieferung per Spedition nötig sein, so erfolgt diese frei Bordsteinkante. Zusatzabsprachen bezüglich weiterer Lieferleistungen (Transport in die Wohnung) sind vom Kunden mit der jeweiligen Spedition direkt zu treffen. Zusätzlich anfallende Kosten kann MUSIC STORE professional leider nicht übernehmen.

d) Bei sehr eiligen Sendungen liefern wir auf Ihren Wunsch hin per Express. In diesem Fall berechnen wir Ihnen die entstandenen Mehrkosten

e) Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Kunden. Nach Übergabe der Ware an einen Frachtführer geht das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung auf den Kunden über. Dies gilt auch bei Teillieferungen. Ist der Kunde/Käufer Verbraucher im Sinne des §13 BGB, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache auf ihn über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer im Verzug der Annahme ist.

f) Wir behalten uns bei negativer Verfügbarkeit Teillieferungen in zumutbarem Umfang gegen gesonderte Rechnungsstellung vor.

g) Sollte sich herausstellen, dass die Ware nicht verfügbar ist, obwohl ein entsprechendes Deckungsgeschäft abgeschlossen wurde, behalten wir uns vor den Kaufvertrag nicht zu erfüllen. In einem solchen Fall erhält der Kunde unverzüglich Nachricht. Eventuell bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden gutgeschrieben und auf Wunsch unverzüglich erstattet. Weitere Ansprüche des Kunden gegen die MUSIC STORE professional GmbH sind ausgeschlossen.

h) Wird bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder die Annahme verweigert, eine falsche Lieferadresse angegeben oder die Ware bei ordnungsgemäßer Auftragsabwicklung unsererseits aus anderen vom Kunden verschuldeten Gründen nicht angenommen bzw. nicht zugestellt, ist der Kunde verpflichtet, sämtliche anfallenden Frachtkosten und -gebühren (Kosten Hinversand, Kosten Rückversand, evtl. Kosten der Vernichtung der Lieferung) zu tragen.

i) Die Ware ist sofort nach Empfang durch den Kunden oder seinen Beauftragten auf Vollständigkeit und Transportschäden zu untersuchen. Festgestellte Transportschäden sind uns unverzüglich anzuzeigen. Verpackungsschäden muss sich der Kunde bei Annahme der Ware von dem Transportunternehmen schriftlich bestätigen lassen.

j) Angaben über Lieferfristen sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine bestimmte Lieferfrist schriftlich vereinbart.

WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER

Verbraucher haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht. Bei Ausübung des Widerrufsrechts erfolgt die Rücksendung in jedem Fall auf unsere Gefahr.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie (Verbraucher im Sinne §13 BGB) können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

MUSIC STORE professional GmbH
Rücksendungen
Istanbulstr. 22-26
51103 Köln
E-Mail: reklamation@musicstore.de

 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.

Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang..

 

Finanzierte Geschäfte

Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden.Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein.

Ende der Widerrufsbelehrung

Zusätzliche Informationen zur Widerrufsbelehrung

Bitte beachten Sie, dass mit der Rücksendung von in Gebrauch genommenen Artikeln, speziell solche die aus Hygienegründen unzumutbar für den Weiterverkauf sind (beispielsweise jegliche Art von Ohrstöpseln und Ohrhörern, InEar-Monitoring, Popp- und Windschutz, Blasinstrumente, etc.) eine Minderung der Kaufpreiserstattung unsererseits vorgenommen werden kann. Das Widerrufsrecht besteht nicht für Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.

Die Widerrufsbelehrung ist gültig für Verbraucher im Sinne §13 BGB innerhalb der EU. Für Kunden in Nicht-EU-Ländern gelten ausschließlich die Bedingungen der "Music Store 30-Tage-Money-Back-Garantie".

Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. (Nur BRD)

MUSIC STORE 30-TAGE-MONEY-BACK-GARANTIE (Versandgeschäft) / RÜCKGABERECHT (Ladenkauf)

Zusätzlich zum gesetzlich vorgeschriebenen 14tägigen Widerrufsrecht bietet Music Store Ihnen für die anschließenden 16 Tage die "Music Store 30-Tage-Money-Back-Garantie / Rückgaberecht" zu folgenden Konditionen:

a) Für alle im Versand gekauften Artikel gewähren wir unseren Kunden eine "30-Tage-Money-Back-Garantie", soweit es sich um Verbraucher im Sinne des §13 BGB handelt. Dieses gilt für Fernabsatzverträge gemäß §312b BGB. Auf Käufe bei uns im Laden gewähren wir eine Rückgabe gegen Gutschrift.

b) Die Kosten der Rücksendung tragen wir (nur innerhalb Deutschlands, wenn das Gewicht der Rücksendung unter 31,5 Kg liegt), sofern der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro übersteigt und im Versandgeschäft erworben wurde. Bei einem Gewicht bis 31,5 Kg innerhalb Deutschlands kann durch den Käufer eine DHL-Paketmarke zur kostenfreien Rücksendung per DHL angefordert werden. Übersteigt das Gewicht der Rücksendung 31,5 Kg, kann nach Absprache mit uns eine (kostenpflichtige) Rückholung per UPS oder ggf. Spedition veranlasst werden. Dazu ist uns anzugeben, ob Sie den Betrag auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben, erstattet oder auf ein anderes Produkt angerechnet haben möchten. Leider kann MUSIC STORE professional keine Rücksendekosten im Rahmen der Music Store-30-Tage-Money-Back-Garantie für Rücksendungen aus dem Ausland übernehmen. Gerne organisieren wir für Sie nach Möglichkeit eine kostengünstige Rücksendemöglichkeit.

c) Ausgenommen von der "Music Store 30 Tage Money Back Garantie" / vom Rückgaberecht sind alle Verschleißartikel, wie z. B. Tonabnehmer, Röhren, Leuchtmittel, Sticks, Saiten, Felle, Kabel, entsiegelte oder geöffnete, vormals orginalverpackte Software, Noten und Bücher, alle Produkte der Fa. Apple Computer, auf Kundenwunsch konfigurierte Computer, vom Kunden konfigurierte Computer, konfigurierte und konfektionierte Kabel und Kabelmeterware, andere Sonderanfertigungen und Meterware, auf Kundenwunsch bestellte, nicht lagernde Ware, und alle Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht weiterverkauft werden können, wie z. B. InEar-Systeme, Kopfhörer, Mundharmonikas, Popp- und Windschutz, Blasinstrumente, Mundstücke, etc. Ebenfalls ausgeschlossen sind alle Produkte, bei denen im Lieferumfang enthaltene Software registriert wurde.

d) Werden Einzelkomponenten eines Bundles im Rahmen der 14-tägigen Widerrufsfrist oder der "Music Store 30-Tage-Money-Back Garantie" / des Rückgaberechts zurückgegeben, werden die beim Kunden verbliebenen Artikel zum regulären Verkaufspreis nachberechnet.

e) Die Ware muss in Originalverpackung sowie sicherer Umverpackung, mit allem Zubehör und ohne Gebrauchsspuren an uns geschickt werden. MUSIC STORE professional GmbH behält sich vor, bei durch Gebrauch offensichtlich wertgeminderten Waren einen Wertersatz in Form einer Minderung der Kaufpreiserstattung einzubehalten bzw. (nur "Music Store 30-Tage-Money-Back-Garantie" / Rückgaberecht) die Rücknahme abzulehnen und die Ware an den Kunden zurückzuschicken.

f) Das gesetzlich vorgeschriebene 14-tägige Widerrufsrecht bei über den Versandweg erworbenen Waren bleibt von diesen Bestimmungen unberührt.

GEWÄHRLEISTUNG, HAFTUNG

a) Nimmt der Kunde die Ware oder den Auftragsgegenstand trotz Kenntnis eines Mangels an, stehen ihm Gewährleistungsansprüche in dem nachstehend beschriebenen Umfang nur zu, wenn er sich diese ausdrücklich und schriftlich unverzüglich nach Empfang der Ware vorbehält. Voraussetzung für einen Gewährleistungsfall ist die Anfänglichkeit des Fehlers. Das heißt, der Fehler muss von Beginn an, also zum Zeitpunkt der Übergabe vorgelegen haben.

b) Wir organisieren und bezahlen für Verbraucher im Sinne §13 BGB innerhalb der EU den Rücktransport mangelhafter Ware innerhalb der Gewährleistungsfrist, wenn diese im Versandgeschäft erworben wurde. Bitte benachrichtigen Sie uns dazu unter der Rufnummer 0221 8884 - 1800. Wir behalten uns vor, im Gewährleistungsfall den Mangel ggf. durch einen Servicepartner des Herstellers oder der Firma MUSIC STORE professional GmbH beheben zu lassen.

c) Die Gewährleistungsfrist für neue Sachen beträgt gegenüber Verbrauchern zwei Jahre, gegenüber Unternehmern ein Jahr. Die Frist läuft ab Gefahrübergang.

d) Die Gewährleistungsfrist für gebrauchte Sachen beträgt gegenüber Verbrauchern ein Jahr, gegenüber Unternehmern ebenfalls ein Jahr ab Gefahrübergang. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften der Gewährleistung.

e) Sollten Mängel auftreten, kann der Käufer während der Gewährleistungszeit zunächst kostenlose Nachbesserung verlangen. Schlägt die Nacherfüllung endgültig fehl, kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Das Rücktrittsrecht ist ausgeschlossen, wenn der Mangel unerheblich ist.

f) Gewährleistungsansprüche wegen bestehender Transportschäden stehen dem Kunden nur zu, wenn er seiner Untersuchungs- und Anzeigepflicht gemäß Lieferbedingungen, Absatz i) nachgekommen ist. Dies gilt nicht, wenn der Kunde Verbraucher gem. §13 BGB ist.

g) Ausgeschlossen von der Gewährleistung sind alle Verschleißteile wie z. B. Saiten, Leuchtmittel, Scheinwerfer LEDs, Sticks, Akkus/Batterien, Potis, Fader, Laserdioden, Pitchbender, Tastaturen, Schalter, alle Röhren (auch eingebaut), Stimmzungen von Mundharmonikas, Melodicas und Akkordeons etc., da sie einem gebrauchsbedingten oder natürlichen Verschleiß unterliegen.

h) Wir behalten uns vor, die uns durch ungerechtfertigte Reklamationen entstehenden Kosten (Versandkosten, Arbeitszeit) in Rechnung zu stellen.

i) Angaben über die Reparaturdauer sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, es wurde schriftlich ein Termin zur Fertigstellung vereinbart. Während der Reparaturzeit besteht kein Anspruch auf Leihgeräte.

j) Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet MUSIC STORE professional GmbH lediglich, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, arglistiger Täuschung, der Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie oder der Verletzung des Käufers an Leben, Körper oder Gesundheit durch MUSIC STORE professional GmbH oder Erfüllungsgehilfen (z.B. dem Zustelldienst) von MUSIC STORE professional GmbH beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

k) Wird eine wesentliche Vertragspflicht fahrlässig verletzt, so ist die Haftung von MUSIC STORE professional GmbH auf den voraussehbaren Schaden begrenzt.

MUSIC STORE 3-JAHRESGARANTIE

Für alle bei der Firma MUSIC STORE professional GmbH gekauften Produkte gewähren wir - zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung - insgesamt 3 Jahre Garantie unter Berücksichtigung nachstehender Bedingungen, sofern der Kunde ein Verbraucher im Sinne des §13 BGB ist. Ist der Kunde Vollkaufmann i.S.v. §14 BGB und erfolgt die bestellte Leistung für seinen Gewerbebetrieb, so verjähren seine Ansprüche bei Mängeln mit Ablauf von einem Jahr nach Erhalt der Ware.

Hinweis: Die gesetzliche Gewährleistung wird durch die Music Store 3-Jahresgarantie in keiner Weise eingeschränkt.

Der Anspruch auf Garantieleistung steht nur dem Erstkäufer zu und kann nicht abgetreten werden.

a) Für alle auftretenden Mängel, die während der Garantiezeit auftreten und nachweislich auf einen Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, leistet die Firma MUSIC STORE professional GmbH Garantie.

b) Ausgeschlossen von der Garantie sind alle Produkte der Fa. Apple Computer, alle anderen Computer und Computer-Artikel, und alle Verschleißteile wie z. B. Saiten, Felle, Leuchtmittel, Scheinwerfer- LEDs, Sticks, Becken, Akkus/Batterien, Kabel, Taschen, Cases, Gurte, Potis, Fader, Laserdioden, Pitchbender, Tastaturen, Schalter und Tasten, alle Röhren (auch eingebaut), Stimmzungen von Mundharmonikas, Melodicas und Akkordeons etc., da sie einem gebrauchsbedingten oder natürlichen Verschleiß unterliegen.

c) Ebenso ausgeschlossen von der Garantie sind:
- Produktmängel, die auf Fehlbedienung oder Nichtbeachtung von Bedienungshinweisen, nicht bestimmungsgemäßem Gebrauch, unsachgemäße Benutzung, Überlastung oder mangelnde Wartung und Pflege zurückzuführen sind,
- Schäden und Mängel am Produkt bei Verwendung von Fremdteilen, die keine Originalteile des Herstellers sind,
- Produkte, an denen eigenmächtig Reparaturversuche unternommen wurden,
- alle Service-Ersatzteile
- Produkte mit Abweichungen von Soll-Werten, die unerheblich für die Gebrauchstauglichkeit des Produktes sind.

d) Für alle in der Garantiepflicht anerkannten Mängel erfolgt die Behebung in der Weise durch die Firma MUSIC STORE professional GmbH, dass das mangelhafte Produkt unentgeltlich repariert wird oder durch ein technisch einwandfreies Produkt ersetzt wird. Die Wahl der Maßnahme obliegt vollkommen der Firma MUSIC STORE professional GmbH. Die ersetzten Teile oder Produkte gehen in das Eigentum der Firma MUSIC STORE professional GmbH über.

e) Garantieansprüche müssen innerhalb der Garantiezeit geltend gemacht werden. Die Rücksendung der Produkte muss mit der Firma MUSIC STORE professional GmbH abgestimmt werden, die entsprechend dem Produkt entweder eine Rückholung veranlasst oder ein Freeway-Ticket zusendet (nur Deutschland). Als Nachweis für die Garantie ist der Rücksendung die Originalrechnung oder eine Rechnungskopie beizufügen. Wir bitten Sie ausdrücklich, von unfreien Rücksendungen abzusehen.

f) Die Kosten der Rücksendung außerhalb Deutschlands vom Kunden zu Music Store im Gewährleistungs- und Garantiefall gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.

g) Die Kosten der Rücksendung außerhalb Deutschlands im Rahmen der Music Store 3-Jahresgarantie nach erfolgter Reparatur der Ware gehen zu Lasten des Kunden.

h) Andere Ansprüche als das in diesen Garantiebedingungen genannte Recht auf Behebung der Mängel am Produkt werden durch diese Garantie nicht begründet.

i) Sollte während der Garantiezeit eine Reparatur am Produkt erfolgen, wird die Garantie weder verlängert noch neu in Gang gesetzt.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

a) Die Zahlung erfolgt bei Anlieferung per Nachnahme bar. Wenn Sie per Kreditkarte, Vorkasse oder Bankeinzug bestellen, erhalten Sie die Ware frei Haus. Bei Zahlung per EC-Lastschrift erfolgt der Bankeinzug zwei Tage nach Rechnungsstellung. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware. Direkt bei Absenden der Online-Bestellung wird der Gesamtbetrag bereits auf Ihrer Kreditkarte reserviert.

b) Bei Zahlung per hausinterner Kurzfinanzierung bezahlen Sie die Anzahlung per Nachnahme. Die restlichen Raten buchen wir direkt von Ihrem Girokonto ab. Bitte rufen Sie bei Fragen unsere Spezialistin für Finanzierungen an:

Viola Feige
Tel.: 0221 / 8884-3000
Fax: 0221 / 8884-3099

c) Die Ablehnung von Schecks u.a. unbaren Zahlungsmitteln behalten wir uns vor. Die Annahme erfolgt stets nur zahlungshalber. Zahlungen in fremder Währung werden gem. Bankabrechnung gutgeschrieben.

d) Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift, insbesondere auch nach Widerspruch, ermächtigen und beauftragen Sie Ihre Bank unwiderruflich, uns oder einem von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen Ihre aktuelle Anschrift mitzuteilen. Alle entstehenden Gebühren (Rücklastgebühren der Bank und Adressauskunft) im Zusammenhang mit nicht eingelösten Lastschriften sind uns vom Kunden zu erstatten.

e) Steht uns ein Schadensersatzanspruch wegen Nichterfüllung eines Kaufvertrages zu, so können wir pauschal 20% des vereinbarten Preises als Entschädigung ohne Nachweis fordern. Die Geltendmachung eines tatsächlich höheren Schadens bleibt vorbehalten. Dem Kunden bleibt die Möglichkeit nachzuweisen, dass gar kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

f) Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach der Widerrufserklärung oder Rücksendung der Waren, sofern keine Mängel festgestellt werden. Auf Wunsch verrechnen wir auch mit Ihrer Neubestellung und erstatten oder belasten die entstehenden Differenzbeträge.

EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zu deren vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma MUSIC STORE professional GmbH.

GERICHTSSTAND

Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Köln ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis. MUSIC STORE professional GmbH ist jedoch berechtigt, den Kunden nach Wahl auch am allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

DATENSCHUTZ

a) Die von Ihnen angegebenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Ihre Daten werden bei uns zum Zwecke der Vertragsdurchführung sowie für weitere Informationsschreiben gespeichert. Einer Speicherung Ihrer Daten zum Zwecke der Übersendung von Informationsschreiben können Sie jederzeit unter oben genannter Anschrift widersprechen.

b) Aus Sicherheitsgründen speichert die Firma MUSIC STORE professional GmbH keine Kreditkarteninformationen auf ihren Computern. Die Daten werden online an das System unseres Partners für Zahlungsabwicklung weitergeleitet (Saferpay/SIX Card Solutions), der auf diese Art der Datenverarbeitung spezialisiert ist und Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung verwendet.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

MUSIC STORE professional GmbH übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den Autor, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Autors kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

REGELMÄSSIGE VERJÄHRUNGSFRIST

Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt gem. § 195 BGB drei Jahre. Dies gilt insbesondere für Gutscheine und Gutschriften.