30 Tage Money Back-Garantie

Die Music Store 30 Tage Money Back-Garantie:

Zusätzlich zum 14-tägigem gesetzlichen Widerrufsrecht (gem. § 13 BGB) bietet MUSIC STORE jedem Verbraucher weitere 16 Tage Rückgaberecht – insgesamt also 30 Tage.

Für Onlinekäufe: Die Rückgabe kann innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen erfolgen!

Bei Kauf im Laden: Eine Rückgabe ist im Laden innerhalb von 7 Tagen gegen Rückzahlung des Kaufbetrags möglich. Darüber hinaus gewähren wir ein Umtauschrecht von 30 Tagen, bzw. eine Gutschrift auf Ihr Kundenkonto.

Ausnahmen:

Ausgenommen sind Waren wie Verschleißartikel (z. B. Röhren, Saiten, Kabel), entsiegelte/geöffnete Software, digitale Inhalte, Noten/Bücher, Apple-Produkte, kundenspezifische Anfertigungen, Hygieneartikel (z. B. In-Ears, Blasinstrumente), oder registrierte Software.

Ebenfalls ausgenommen sind sämtliche finanzierten Geschäfte (Finanzierungen im Rahmen der von uns angebotenen hausinternen Kurzfinanzierung und Finanzierungen im Rahmen einer Bank-Finanzierung).

Wie funktioniert die Rücksendung?  

Rücksendeetikett: Sie schicken uns eine Mail oder rufen uns an und wir schicken Ihnen sofort ein kostenloses Rücksendeticket bis 31,5 kg. Darüber hinaus erfolgt eine Abholung mit UPS/Spedition und es fallen gegebenenfalls anteilige Kosten an. Bei einer Rückholung aus dem Ausland ist eine vorherige Rücksprache mit unserem Kundenservice notwendig.

Alle Kontaktinformationen finden Sie hier, oder Sie melden sich in Ihrem Kundenkonto an.

Warenzustand: Die Rückgabe muss in der Originalverpackung erfolgen. Die Ware muss vollständig, ohne Gebrauchsspuren und sicher verpackt sein. Bei Gebrauchsspuren kann eine Wertminderung geltend gemacht, oder die Rücknahme verweigert werden.

Bundles: Rückgabe einzelner Bundle-Komponenten führt zu Neuberechnung der verbleibenden Artikel zum regulären Preis.

Diese Bedingungen gelten für die Music Store 30 Tage Money Back-Garantie. Die Bedingungen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, sowie unseren Garantieleistungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).