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Als Produktspezialist unseres DJ-Sortiments stehst Du unseren Kunden sowohl persönlich in unserem Präsenzgeschäft als auch telefonisch in unserem Telesales für Verkaufsberatungen und Supportanfragen zur Verfügung.

Deine Aufgaben:

• Verkauf, Kundenberatung und Kundensupport im o.g. Produktbereich
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
• After-Sales-Service
• Selbständige Angebots- und Auftragsabwicklung sowie Überwachung der laufenden Aufträge
• Abwicklung des allgemeinen Tagesgeschäfts auf der Verkaufsfläche

Das solltest Du mitbringen:

• Musikalischer Background als DJ
• Umfangreiche Produktkenntnisse
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Computerrecording
• Gute kaufmännische Grundlagenkenntnisse
• Guter Sprachstil sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und souveräne Gesprächsführung
• Berufserfahrung im Verkauf oder Kundenservice von Vorteil

Als Produktexperte unseres Pro Audio-Sortiments bist Du in das aktive Verkaufsgeschäft in unserem Telesales und auf unserer Präsenzfläche eingebunden und stehst unseren Kunden mit Deinem fundierten und praxiserprobten Fachwissen zur Seite.

Deine Aufgaben:

• Eigenständige Kundenberatung im o.g. Bereich
• Angebotserstellung und Eingabe in unser EDV-System
• Überwachung der laufenden Aufträge
• After-Sales-Service
• Reklamationsbearbeitung
• Bestandsaktualisierung
• Warenpflege
• Optimierung von Warenpräsentationen in unseren Verkaufsräumen

Das solltest Du mitbringen:

• Detaillierte und umfangreiche Produktkenntnisse, insbesondere in den Bereichen:
  • Aufnahmetechnik
  • Mikrofontechnik
  • Computerrecording
  • Mischpulttechnik
  • Apple und PC
  • Pro Tools
  • Vocal Effektgeräte
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Vorzugsweise Berufserfahrung im Verkauf
• Souveräne Gesprächsführung
• Teamfähigkeit

Mitarbeiter/in für unsere Produktbereiche PA / Licht- und Bühnentechnik (Einsatzgebiet: Verkaufsfläche und Telesales)

Deine Aufgaben:

• Verkauf, Kundenberatung und Kundensupport in den o.g. Produktbereichen bzw. in einem der o.g. Produktbereiche
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
• After-Sales-Service
• selbständige Angebots- und Auftragsabwicklung sowie Überwachung der laufenden Aufträge
• Abwicklung des allgemeinen Tagesgeschäfts auf der Verkaufsfläche

Das solltest Du mitbringen:

• Mehrjährige Praxiserfahrung im Bereich Veranstaltungs-/Bühnentechnik bzw. Tontechnik
• Detaillierte und umfangreiche Produktkenntnisse, insbesondere in den folgenden Bereichen
  • Produktbereich Licht: DMX, Moving Heads, Bühne und Traversen. PAR-Lampen jeglicher Art, Theaterbeleuchtung, Lasersteuerung
  • Produktbereich PA: Systemkonfiguration und Controlling
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute kaufmännische Grundlagenkenntnisse
• Sehr guter Sprachstil sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und souveräne Gesprächsführung
• Berufserfahrung im Verkauf oder Kundenservice von Vorteil

Zur Verstärkung unseres internationalen Callcenter-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen niederländischsprachigen Kundenbetreuer (w/m).

Deine Aufgaben:

• Du nimmst schriftliche und telefonische Bestellungen unserer Kunden entgegen
• Du bist Ansprechpartner für umfassende Produktberatungen und bedarfsgerechte Angebotserstellung
• Du überwachst die termingerechte Auftragsabwicklung und stehst im engen Austausch mit den korrespondierenden Fachabteilungen
• Du leistest einen wichtigen Beitrag im After Sales Service und bei Reklamationsfällen

Das solltest Du mitbringen:

• Sehr gute Niederländischkenntnisse, Muttersprachler bevorzugt
• Musikalischer Background und Produktkenntnisse in mindestens einem Sortimentbereich
• 1 - 2 Jahre Berufserfahrung im Verkauf oder Kundenservice von Vorteil
• Solide Deutsch- und Englischkenntnisse

Zur Sicherstellung der Datenaktualität unseres Onlineshops suchen wir studentische Unterstützung (w/m) für die Produktsortimente PA (Beschallungstechnik) und Licht/Bühnentechnik

Arbeitszeiten:

• ca. 20 Stunden pro Woche (nach Vereinbarung)

Aufgaben:

• Aktualisierung / Nachhaltung von Stamm- und Bewegungsdaten oben genannter Produktkategorien unter Berücksichtigung vorgegebener Kriterien
• Erstellung von Produkttexten

Das solltest Du mitbringen:

• Fach- und Produktkenntnisse in mindestens einer der vorgenannten Kategorien
• SEO-Kenntnisse von Vorteil
• Sauberer und sicherer Schreibstil
• Regelmäßige und zuverlässige Verfügbarkeit
• Sorgfältige und konzentrierte Arbeitsweise
• Krankenversicherungsstatus: selbstversichert (keine Familienversicherung)

Studentische Unterstützung (w/m) für die für die Erstellung von Artikelbeschreibungen sowie für die Datenpflege in den Produktbereichen Blech-/Blasinstrumente, Keyboards und E-Pianos gesucht.

Arbeitszeiten:

• ca. 20 Stunden pro Woche (nach Vereinbarung)

Aufgaben:

• Selbständiges Verfassen und Redigieren von Produktbeschreibungen unter Berücksichtigung von SEO-Merkmalen
• Laufende Aktualisierung und Kontrolle von Stamm- und Bewegungsdaten
• Prüfen des Onlineshops auf Datenvollständigkeit

Das solltest Du mitbringen:

• Orthographisch und stilistisch sehr guter Sprach- bzw. Schreibstil
• Musikalischer Background bzw. Instrumenterfahrung
• Sehr gute und breitgefächerte Produktkenntnisse im o.g. Produktsortiment
• SEO-Kenntnisse von Vorteil
• Zuverlässige Verfügbarkeit

Wir suchen Studentinnen und Studenten, die mit Teamgeist und Spaß an körperlicher Arbeit unsere Versandabteilung in der Logistik unterstützen. Stundenlohn 10 Euro.

Arbeitszeiten:

• ca. 20 Stunden pro Woche
• Mo. und Di., 10:00 – 19:00 Uhr

Eure Aufgaben:

• Kommissionieren und Verpacken von Kundenaufträgen
• Endkontrolle versandfertiger Bestellungen
• Beladen der LKWs

Anforderungsprofil:

• Krankenversicherungsstatus selbstversichert [keine Familienversicherung, siehe Voraussetzungen Werkstudententätigkeit]
• Spaß an körperlicher Arbeit und Teamwork
• Zuverlässige Verfügbarkeit an den o.g. Arbeitstagen

Euch erwartet ein offenes, musikalisch inspiriertes und freundschaftliches Arbeitsklima, eine eigene Kantine und spannende Einblicke in die Arbeitsabläufe eines hochmodernen Versandzentrums.