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Wir suchen Mitarbeiter (w/m/d) für unsere Reklamationsabteilung, in Vollzeit und Teilzeit.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reklamationsanfragen
• Kundensupport
• Organisation von Warenrückholungen und Nachlieferungen
• Abwicklung von Transportschäden und Nachforschungen
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit den prozessbeteiligten Fachabteilungen

Das solltest Du mitbringen:

• Musikalischer Background bzw. praktische (Musik-)Instrumentenerfahrung
• Technisches Grundverständnis hinsichtlich Instrumentenaufbau- und Funktion
• Gute kaufmännische Grundkenntnisse
• Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sowie diplomatisches Geschick
• Stressresistenz und hohe Belastbarkeit

Deine Aufgaben:

• Anpassung und Weiterentwicklung unserer ERP (MS Dynamics NAV 5.0 i.V.m. unitop LVS)
• Programmierung C/AL
• Erstellung und Betreuung von Schnittstellen zu Subsystemen im Umfeld Microsoft Dynamics NAV
• Aufnahme, Analyse und Konzeption neuer fachlicher Anforderungen sowie Steuerung und Abstimmung mit externen Partnern
• First Level Support im Microsoft Dynamics NAV Umfeld und Unterstützung/Anleitung der KEY-USER

Dein Qualifikationsprofil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker mit Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Ausbildung
• Branchenkenntnisse (Vertrieb, Handel)
• Kaufmännische Grundlagenkenntnisse sowie Anwendungswissen im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
• Eine mindestens 3-jährige Berufserfahrung als Microsoft Dynamics Developer
• Erfahrung in der Entwicklung im ERP-Umfeld, insbesondere Microsoft Dynamics NAV 5.0, sowie in der Administration von Microsoft Dynamics NAV
• Erfahrung im Umfeld agiler Produktentwicklung
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Es erwartet Dich ein vielseitiger und spannender Arbeitsplatz mit Raum für eigene Ideen und Entwicklungsmöglichkeiten, sowie eine offene, musikbegeisterte Unternehmenskultur und ein kollegiales IT-Team, das sich auf die Zusammenarbeit mit Dir freut.

Content Manager (w/m/d) mit umfassenden Kenntnissen im Bereich PA / Beschallungstechnik in Vollzeit gesucht.

Deine Aufgaben:

• Selbständiges Verfassen und Überarbeiten von Produktbeschreibungen unter Berücksichtigung von SEO-Kriterien
• Text-, Bild- und Video-Recherche, Content-Gestaltung in Zusammenarbeit mit unserer Marketingabteilung
• Aktualisierung und Neuanlage von Artikeln und Preisen im System
• Prüfen des Onlineshops auf Datenvollständigkeit
• Unterstützung beim Ausbau des Sortiments

Das solltest Du mitbringen:

• Umfangreiche Produktkenntnisse im Bereich PA / Beschallungstechnik
• Sehr guter Schreibstil und gutes Sprachgefühl in Bezug auf unsere Zielgruppe
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• SEO-Kenntnisse von Vorteil

Content Manager (w/m/d) mit umfassenden Kenntnissen im Bereich Pro Audio / Recording in Vollzeit gesucht.

Deine Aufgaben:

• Selbständiges Verfassen und Überarbeiten von Produktbeschreibungen unter Berücksichtigung von SEO-Kriterien
• Text-, Bild- und Video-Recherche, Content-Gestaltung in Zusammenarbeit mit unserer Marketingabteilung
• Aktualisierung und Neuanlage von Artikeln und Preisen im System
• Prüfen des Onlineshops auf Datenvollständigkeit
• Unterstützung beim Ausbau des Sortiments

Das solltest Du mitbringen:

• Umfangreiche Produktkenntnisse im Bereich Pro Audio / Recording
• Sehr guter Schreibstil und gutes Sprachgefühl in Bezug auf unsere Zielgruppe
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• SEO-Kenntnisse von Vorteil

Content Manager (w/m/d) mit umfassenden Kenntnissen im Bereich Zubehör & Noten in Vollzeit gesucht.

Deine Aufgaben:

• Selbständiges Verfassen und Überarbeiten von Produktbeschreibungen unter Berücksichtigung von SEO-Kriterien
• Text-, Bild- und Video-Recherche, Content-Gestaltung in Zusammenarbeit mit unserer Marketingabteilung
• Aktualisierung und Neuanlage von Artikeln und Preisen im System
• Prüfen des Onlineshops auf Datenvollständigkeit
• Unterstützung beim Ausbau des Sortiments

Das solltest Du mitbringen:

• Umfangreiche Produktkenntnisse im Bereich Zubehör & Noten
• Sehr guter Schreibstil und gutes Sprachgefühl in Bezug auf unsere Zielgruppe
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• SEO-Kenntnisse von Vorteil

Zur Verstärkung unseres internationalen Telesales-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen russischsprachigen Kundenbetreuer (w/m/d).

Aufgaben:

Du nimmst schriftliche und telefonische Bestellungen unserer Kunden entgegen
• Du bist Ansprechpartner für umfassende Produktberatungen und bedarfsgerechte Angebotserstellung
• Du überwachst die termingerechte Auftragsabwicklung und stehst im engen Austausch mit den korrespondierenden Fachabteilungen
• Du leistest einen wichtigen Beitrag im After Sales Service und bei Reklamationsfällen

Das solltest Du mitbringen:

• Sehr gute Russischkenntnisse in Wort und Schrift, Muttersprachler bevorzugt
• Musikalischer Background und Produktkenntnisse in mindestens einem Sortimentsbereich
• 1 - 2 Jahre Berufserfahrung im Verkauf oder Kundenservice von Vorteil
• Solide Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben:

Als Mitglied unseres internationalen Telesales-Teams stehst Du unserem englischsprachigem Kundenstamm während des gesamten Verkaufsprozesses mit fachkompetenter Beratung und als Ansprechpartner für Fragen rund um die organisatorische Abwicklung zur Seite.

• Du bearbeitest schriftliche und telefonische Kundenaufträge
• Du stehst unseren Kunden für individuelle Produktberatungen zur Seite
• Du überwachst die termingerechte Auftragsabwicklung und stehst im engen Kontakt mit den korrespondierenden Fachabteilungen
• Du leistest einen wichtigen Beitrag zum After Sales Service und unterstützt unser Reklamationsteam bei anfallenden Problemen

Das solltest Du mitbringen:

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Muttersprachler bevorzugt
• Eine mindestens 1- 2 jährige Berufserfahrung im Verkauf oder Kundenservice
• Kaufmännische Grundkenntnisse
• Musikalischer Werdegang in Verbindung mit allgemeinen Produkt-/bzw. Sortimentskenntnissen wünschenswert

Fachverkäufer (w/m/d) für unsere Blech- und Bläserabteilung gesucht, in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 24 Std./Woche)

Deine Aufgaben:

• Fachgerechte Kundenberatung und Verkaufsabwicklung
• After-Sales-Service
• Warenbestandsaktualisierung und Unterstützung des Einkaufs bei der entsprechenden Absatzplanung
• Gestaltung der Warenpräsentation auf der Verkaufsfläche
• Datenaktualisierung und -Prüfung des produkteigenen Onlineshops
• Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Katalogerstellung und Werbungsanzeigen

Das solltest Du mitbringen:

• Breitgefächerte Produktkenntnisse in den Bereichen Blechblas-/Holzblasinstrumente
• Musikalischer Background von Vorteil (z.B. Mitglied eines Ensembles)
• Vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder als Musikalienhändler (w/m/d)
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Erste Berufserfahrung im Verkauf von Vorteil

Deine Aufgaben:

• Telefonische, schriftliche und persönliche Beratung und Verkaufsabwicklung im o.g. Sortimentsbereich
• Bearbeitung von produktspezifischen Supportanfragen, Bestellungen sowie Reklamationen
• After-Sales-Service
• Unterstützung der korrespondierenden Fachabteilungen
• Einsatz im Callcenter und vertretungweise im Präsenzgeschäft Drum-Abteilung

Das solltest Du mitbringen:

• Musikalischer Background, d.h. Du bist selbst Schlagzeuger oder spielst seit mehreren Jahren Schlagzeug
• Umfangreiche und möglichst fundierte Produktkenntnisse im o.g. Sortimentsbereich
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Spaß am Kundenkontakt
• Berufserfahrung im Verkauf bzw. Kundenservice sowie gute Englischkenntnisse wünschenswert

Deine Aufgaben:

• Telefonische, schriftliche und persönliche Beratung und Verkaufsabwicklung im o.g. Sortimentsbereich
• Bearbeitung von produktspezifischen Supportanfragen, Bestellungen sowie Reklamationen
• After-Sales-Service
• Unterstützung der korrespondierenden Fachabteilungen
• Einsätze im Telesales (Callcenter) und Präsenzgeschäft PA/Licht

Das solltest Du mitbringen:

• Mehrjährige Praxiserfahrung im Bereich Veranstaltungs-/Bühnentechnik bzw. Tontechnik
• Detaillierte und umfangreiche Produktkenntnisse, insbesondere in den folgenden Produktgruppen:
• Produktbereich Licht: DMX, Moving Heads, Bühne und Traversen. PAR Lampen jeglicher Art, Theaterbeleuchtung, Lasersteuerung
• Produktbereich PA: Systemkonfiguration und Controlling
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Spaß am Kundenkontakt
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Berufserfahrung im Verkauf bzw. Kundenservice sowie gute Englischkenntnisse wünschenswert

Deine Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Beratung und Verkaufsabwicklung im o.g. Sortimentsbereich
• Bearbeitung von produktspezifischen Supportanfragen, Bestellungen sowie Reklamationen
• After-Sales-Service
• Unterstützung der korrespondierenden Fachabteilungen
• Einsatz im Callcenter und vertretungweise im Präsenzgeschäft Pro Audio / Recording

Das solltest Du mitbringen:

• Möglichst detaillierte und umfangreiche Produktkenntnisse, sowie technisches Verständnis insbesondere in den folgenden Produktgruppen:
• Aufnahmetechnik
• Mikrofontechnik
• Computer Recording
• Mischpulttechnik
• Apple und PC
• Pro Tools
• Vocal Effektgeräte
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Spaß am Kundenkontakt
• Teamfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Berufserfahrung im Verkauf bzw. Kundenservice sowie gute Englischkenntnisse wünschenswert

Wir suchen einen Studenten (w/m/d) mit guten Kenntnissen im Bereich der Streichinstrumente (insbesondere Violinen).

Arbeitszeit:

• ca. 20 Stunden pro Woche

Deine Aufgaben:

• Beratung unserer Kunden und Verkaufsabwicklung
• Verfassen von Produkttexten / Artikelbeschreibungen
• Ausbau und Pflege des Ausstellungsraums für Streichinstrumente bzw. Violinen
• Unterstützung beim Ausbau des Sortiments

Anforderungsprofil:

• Musikalischer Background und gute Kenntnisse im Bereich Streichinstrumente, insbesondere Violinen
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten / guter Schreibstil
• Krankenversicherungsstatus selbstversichert [keine Familienversicherung, siehe Voraussetzungen Werkstudententätigkeit]
• Teamfähigkeit und zuverlässige Verfügbarkeit an den abgesprochenen Arbeitstagen

Zur tatkräftigen Unterstützung unseres Controllings suchen wir einen studentischen Mitarbeiter (w/m/d).

Aufgaben:

• Erstellen von individuellen Datenanalysen sowie Ad hoc Auswertungen (Excel)
• Erstellung verschiedener Berichte aus Buchungsdaten
• Mitarbeit bei Jahres- und Quartalsabschlüssen
• Erstellen von Textfassungen zu Finanzdaten und –Kennzahlen
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung von zukunftsorientierten Reportings- und Analyseinstrumenten

Das solltest Du mitbringen:

• Eingeschriebener Student (w/m/d), idealerweise in einem betriebswirtschaftlichen Studium
• Souveräner Umgang mit MS-Office-Produkten, insbesondere Excel
• Hohe Zahlen- und IT-Affinität
• Grundlegende Kenntnisse der Rechnungslegung nach HGB und IFRS
• Analytische und konzeptionelle Denkweise
• Ausgeprägtes Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe und Unternehmensprozesse

Wir suchen Studentinnen und Studenten, die mit Teamgeist und Spaß an körperlicher Arbeit unsere Versandabteilung in der Logistik unterstützen.

Arbeitszeiten:

• ca. 20 Stunden pro Woche

Aufgaben:

• Kommissionieren und Verpacken von Kundenaufträgen
• Endkontrolle versandfertiger Bestellungen
• Beladen der LKWs

Anforderungsprofil:

• Krankenversicherungsstatus selbstversichert [keine Familienversicherung, siehe Voraussetzungen Werkstudententätigkeit]
• Spaß an körperlicher Arbeit und Teamwork
• Zuverlässige Verfügbarkeit an den abgesprochenen Arbeitstagen

Euch erwartet ein offenes, musikalisch inspiriertes und freundschaftliches Arbeitsklima, eine eigene Kantine und spannende Einblicke in die Arbeitsabläufe eines hochmodernen Versandzentrums.

Wir suchen eine Aushilfskraft (w/m/d) für die Unterstützung unserer PA/Lichtabteilung.

Deine Aufgaben:

• Unterstützung der korrespondierenden Fachabteilungen
• Persönliche Beratung und Verkaufsabwicklung

Das solltest Du mitbringen:

• Grundlegende Produktkenntnisse, insbesondere in den folgenden Produktgruppen:
  - Produktbereich Licht: DMX, Moving Heads, Bühne und Traversen. PAR Lampen jeglicher Art, Theaterbeleuchtung, Lasersteuerung
  - Produktbereich PA: Systemkonfiguration und Controlling
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Spaß am Kundenkontakt
• Berufserfahrung im Verkauf bzw. Kundenservice sowie gute Englischkenntnisse wünschenswert

Rentner (w/m/d) als Aufseher für unser Parkhaus in der Innenstadt gesucht.
Handwerkliche Fähigkeiten erwünscht. Arbeitszeiten nach Absprache.
Ein Hund kann gerne mitgebracht werden. ;-)